T’AMI traite uniquement les données nécessaires pour répondre aux demandes, protéger le site et fournir les services choisis. Les outils non essentiels restent désactivés jusqu’à un choix explicite via Cookiebot.
1. Responsable du traitement
Londra 98 SNC, Via Monte Purito 3, 24020 Selvino (BG), Italie, TVA 03469390169, e-mail info@tamihotel.it, est responsable des traitements décrits ici.
2. Données traitées
Le site traite des données techniques de navigation et de sécurité, les préférences de consentement enregistrées par Cookiebot et les informations saisies volontairement dans les formulaires : nom, coordonnées, message et dates de séjour. Merci de ne pas transmettre de données de santé ou d’autres informations sensibles non nécessaires.
3. Finalités et bases juridiques
Les données servent à répondre aux demandes et prendre des mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD), respecter les obligations légales (art. 6.1.c), assurer la sécurité et défendre les droits du responsable (art. 6.1.f) et, lorsque requis, activer l’analyse ou le marketing sur la base du consentement (art. 6.1.a).
4. Formulaire de contact et e-mail
Gravity Forms collecte les champs remplis et enregistre la demande dans WordPress. Les données sont communiquées à l’hôtel et à son prestataire d’envoi d’e-mails uniquement pour transmettre et gérer le message. L’acceptation de la politique demandée dans le formulaire n’autorise aucune communication promotionnelle.
5. Réservations et liens externes
Le bouton de réservation ouvre SimpleBooking. Avant le clic, le site T’AMI ne transmet pas au moteur les données du formulaire ; après l’ouverture, ce service traite les données selon sa propre politique. Google Maps, WhatsApp et les profils sociaux s’ouvrent également uniquement lorsque l’utilisateur choisit le lien.
6. Destinataires et prestataires
Le personnel autorisé de l’hôtel et, si nécessaire, les prestataires d’hébergement et d’assistance technique, d’envoi d’e-mails, de sécurité et de gestion du consentement peuvent accéder aux données. Cookiebot est fourni par Usercentrics/Cybot. Les prestataires agissent selon leur rôle et, le cas échéant, comme sous-traitants.
7. Conservation et transferts
Les demandes sont conservées le temps nécessaire pour répondre, gérer la relation et protéger d’éventuels droits. Les données devenues inutiles sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale. Tout transfert hors EEE repose sur les garanties reconnues par le RGPD.
8. Informations obligatoires et décisions automatisées
Les champs obligatoires sont nécessaires pour envoyer et traiter la demande ; sans eux, l’hôtel ne peut pas répondre. Les données du formulaire ne sont pas utilisées pour des décisions exclusivement automatisées ni pour du profilage.
9. Vos droits et réclamations
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition et la portabilité, et retirer votre consentement pour l’avenir en écrivant à info@tamihotel.it. Vous pouvez également saisir l’autorité italienne de protection des données.
10. Mises à jour
Cette politique est mise à jour lorsque les services, finalités ou modalités de traitement changent. La date ci-dessus identifie la version actuelle.